Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, senden Sie uns bitte umgehend eine E-Mail. Es fallen 10% Stornogebühr an. Die versendeten Bestellungen können nicht storniert / geändert werden. Wir hoffen, Sie können verstehen. Vielen Dank!

Bei gelegentlichen Herstellungsfehlern würden wir die Produkte für die Kunden kostenlos ersetzen / reparieren. Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail und teilen Sie uns den Grund mit. Wir werden Ihnen dann weitere Anweisungen geben. Die Ware muss uneingeschränkt zurückgesandt werden und alle Originalverpackungen und -etiketten enthalten. Nach Erhalt der Rücksendung erstatten wir Ihre Zahlung je nach Situation.

Alle Bestellungen werden vor dem Versand bearbeitet. Die Bearbeitungszeit beträgt 1-2 Werktage. Sobald die Verarbeitung abgeschlossen ist, werden die Artikel versendet. Danach dauert es 10-15 Tage, bis die versendete Ware geliefert wird. Insgesamt dauert es 1-2 Wochen, bis Sie Ihre Ware erhalten.

Aufgrund zusätzlicher Sicherheitsmaßnahmen während COVID-19 kann die Lieferung an einige Ziele bis zu 21 Tage dauern.